機會是留給有準(zhǔn)備的人
做業(yè)務(wù)好比堆金字塔,首先要把底部的根基打好,根基都不穩(wěn)是很難堆高頂?shù)摹?/span>
放到實踐中就是兩個點:
1,來自于你的專業(yè)能力,你對公司、對這行業(yè)中一些實時類的訊息,你要掌握,要吃透他。
2,機會是留給有準(zhǔn)備的人的,要學(xué)習(xí)!要思考!要擺正心態(tài)!學(xué)會沉淀自己。
這里我用魚塘這個詞來形容——-魚塘指的也就是你的客戶群體量,它就好比一個魚塘。如果你的手上根本都沒幾個客戶,哪怕是意向客戶,你如何能抓到魚?這個魚塘就需要我們平時一點一滴的積累。
其實我們新人前期的銷售沒什么特別的技巧,無非就是勤奮努力。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識以及在前輩們實際案例當(dāng)中學(xué)習(xí)一些談判技巧,不斷的開發(fā)我們的魚塘,增大我們的客戶群體。
做業(yè)務(wù)要動腦筋,多思考。同樣一個訂單,你多去思考琢磨,你的收獲都可能是雙倍甚至多倍的收獲。當(dāng)然,也需要端正自己的態(tài)度,擺正自己的心態(tài)!努力工作,把自己的業(yè)務(wù)做好。
最終,你會發(fā)現(xiàn),你最可以依靠的就是你的業(yè)務(wù)、你的事業(yè)、你的工作。
你以為你有很多朋友,甚至親人,這都是假象。真正靠得住的,是你的智慧與你的工作。
禮貌用語—溝通的潤滑劑
QQ和微信,作為工作用途,更多是以文字表達(dá)為主,單純文字的表達(dá)有 時候容易帶來溝通情緒的不對稱,沒有語氣語調(diào)的補充,有時同樣一句話,表達(dá)的人火燒火燎的心切,接收的人覺得“咦,怎么這么兇”或者“怎么這么沒有禮貌”,溝通的效果難免不如意。后續(xù)也可能會對彼此有刻板印象。溝通還沒有開始呢,就預(yù)想的到過程的不順利了~
因此我提倡,我們在禮貌用語上不要節(jié)省打字的功夫,也可以用些語氣詞,常說的禮貌用語話術(shù)像“收到謝謝”可以設(shè)置快捷回復(fù)。甚至可以表情包,QQ自帶的一個鮮花,一個抱拳表情。
這是我從我們部門小芳那邊學(xué)到的,每次對她說完謝謝之后,她會給我發(fā)一朵玫瑰花表情,這讓我覺得如沐春風(fēng),也希望傳遞春風(fēng)帶給大家,生動活潑地拉近網(wǎng)線兩端人與人的距離。
最后和大家分享一段有趣的《現(xiàn)代生活十點》
說話輕一點 脾氣小一點
微笑露一點 嘴巴甜一點
做事多一點 理由少一點
行動快一點 效率高一點
腦筋活一點 肚量大一點
與君共勉,愿大家開啟美好的一周!
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